Page 10 - Epreuve orale
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l'information ...votre environnement de travail : profil professionnel
                                      de vos collègues directs, vos outils de travail, l’architecture du réseau
                                      de  la  société  si  cela  est  pertinent  (partage  d’un  ERP,  etc.),  les
                                      ressources  auxquelles  vous  aviez  accès...  N’oubliez  pas  de  citer,  si
                                      nécessaire,  la  source  de  vos  informations :  site  internet,  brochure
                                      d'entreprise, entretiens, enquête ... statuts, EXTRAIT Kbis, codes NAF,
                                      APE...

                     2. Présentation du processus (6 pages maximum) : voici quelques éléments pour vous
                        permettre de présenter correctement le processus :
                                     Identification :  le  nommer,  donner  une  description  textuelle  et
                                      indiquez  les  différents  acteurs  (personnes  physiques  et  services)
                                      impliqués.
                                     Présentation du ou des logiciels utilisés (nom, éditeur, hébergement
                                      etc.)
                                     Replacement du processus dans son ensemble (amont ? aval ?)
                                     Présentation du MCC (ou plusieurs selon les niveaux) et d’un MOT. A

                                      minima, il faut un schéma du processus.
                                     Description  des  opérations  du  MOT  afin  d’illustrer  le  déroulé  du
                                      processus.
                                     Illustration des propos avec des copies d’écran (dans le rapport ou en
                                      annexe selon la volumétrie).
                                     Conclusion sur le processus

                   B.  Seconde partie du rapport
               Cette  partie  présente  le  développement  du  thème  (30  pages  maximum,  hors  annexes  et

               bibliographie).
                     1. Volumétrie :  le  texte  officiel  n'indique  pas  de  minimum  ...  Mieux  vaut  25  pages
                        denses et intéressantes plutôt que 30 pages dont une grande partie est hors sujet ou
                        ne sert, de toute évidence, qu'à du remplissage...Il est inutile d'envisager de leurrer
                        le  jury  en  utilisant  une  police  de  caractères  ou  des  interlignes  démesurés  ou  en
                        insérant dans le texte de multiples schémas, tableaux ou graphiques qui auraient dû
                        être placé en annexe.

                     2. Structure :  le  plan  doit  comprendre  une  introduction  (à  ne  pas  confondre  avec
                        l'introduction du rapport), 2 ou 3 parties et une conclusion (placée avant la conclusion
                        du rapport ou regroupée avec la conclusion du rapport).

                     3. Introduction : elle présente le contexte dans lequel se place votre thème d’étude, le
                        pourquoi de ce choix et la problématique de votre approche (pour mémoire, une
                        problématique commence traditionnellement par « Dans quelle mesure… » ou « En
                        quoi… » et permet de préciser l’angle de traitement de votre thème). Le but de votre
                        développement  sera  de  répondre  à  la  problématique.  Vous  terminerez  votre
                        introduction classiquement en annonçant votre plan.


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